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产品介绍
  • 服务对象
    仅限中国银联业务运营中心用户、开发者用户不可用
  • 产品详情

    本系统基于对业务处理的全流程跟踪,建设BOS服务单监控系统。通过对服务单各维度的跟踪记录、统计分析、监控预警等,实现作业管理的直观可视、自动预警、事后回溯,提升业务处理服务质量。


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应答码参照
应答码状态列表
  • 应答码 描述 解决方案
    0000 处理成功。 暂无
    0001 处理失败。 暂无
    9901 您的IP(XXX.XXX.XXX.XXX)没有登记,请登录银联开放平台(https://open.unionpay.com/tjweb/user/info)进行白名单登记。 暂无
    9902 您的IP(XXX.XXX.XXX.XXX)已被限制访问,请登录银联开放平台(open.unionpay.com)提交申诉请求。 暂无
    9903 您的IP(XXX.XXX.XXX.XXX)请求过于频繁,已被临时限制,请5分钟后再尝试。 暂无
    9904 您的 IP(XXX.XXX.XXX.XXX)不属于你设置的开发IP列表,请登录银联开放平台(open.unionpay.com)确认相关配置。 暂无
    9905 请求参数值有误,请确认请求参数信息。 暂无
    9906 您的账号不具备当前产品请求权限,如有权限,可重新获取该产品Token后再尝试。 暂无
    9907 app_id与app_secret验证失败。 暂无
    9908 您的Token已过期,请重新获取Token。 暂无
    9909 您的Token信息非最新Token,请确保您的系统中使用的是最新的Token值。 暂无
    9910 您的签名密钥未设置,请登录银联开放平台(https://open.unionpay.com/tjweb/user/info)确认相关配置。 暂无
    9911 您的签名信息验证不通过,请检查您的签名实现是否符合银联开放平台(open.unionpay.com)提供的签名规则。 暂无
    9912 您的报文格式有误,要求报文符合JSON数据格式。 暂无
    9913 你的报文数据有误,未通过数据信息校验,具体原因视业务需求。 暂无
    9914 您的报文无法解密,请检查您在银联开放平台(open.unionpay.com)上提供的RSA公钥是否正确。 暂无
    9915 您的API调用额度已耗尽,需充值付费后补充调用额度。 暂无
    9916 您的API并发调用额度已耗尽,需联系管理员调整您的并发限额。 暂无
    9917 您的账号不具备当前产品API请求权限,请联系相关业务接口人。 暂无
    9991 银联开放平台系统内部错误:产品服务调用失败。 暂无
    9992 银联开放平台系统内部错误:产品服务系统未知错误。 暂无
    9993 银联开放平台系统内部错误:产品服务未注册至服务中心。 暂无
    9994 银联开放平台系统内部错误:产品服务参数错误。 暂无
接入流程
接入流程

1. 如需申请该API,请点击本页面“业务申请”,并认真填写相关内容;

2. 待业务接口人审核通过后即可调用该API,审核周期约为2-3个工作日;

3. 技术联调,可参照《“快速接入”产品API技术文档—接入指南》

        


API接口
了解全局token
获取token
接口描述
产品token是开放平台每个产品的全局唯一接口调用凭据,用户调用各接口时都需使用产品token。
请求方式
GET
生产地址
https://openapi.unionpay.com/upapi/bosmonitor/token
测试地址
敬请期待
请求URL参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
用户唯一凭证 app_id string M-必填 详情可在登录开放平台后“个人中心-我的信息-API认证信息-API认证账号”中查看   
用户唯一凭证密钥 app_secret string M-必填 详情可在登录开放平台后“个人中心-我的信息-API认证信息-API认证密钥”中查看   
同步应答参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
应答码 respCd string M-必填 4.0   
应答消息 respMsg string M-必填   
产品token token string C-依条件必填 获取到的凭证; 凭证是字符串   
过期时间 expire_in int C-依条件必填 凭证有效时间,单位:秒   
查询所有服务单
接口描述
查询所有服务单列表信息
请求方式
POST
生产地址
https://openapi.unionpay.com/upapi/bosmonitor/srvOrderQueryAction_querySrvList
测试地址
敬请期待
请求URL参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
产品token token string M-必填 详情请参考“获取token”接口中应答参数“token”的具体数据。   
签名信息 sign string M-必填 详细签名算法可参考“技术指南”板块第3条。   
时间戳 ts long M-必填 单位:毫秒,对于Java一般使用System.currentTimeMillis();获取。   
请求报文体参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
请求人工号 empNo string 0 O-选填 操作人员工号信息   
请求人姓名 empName string 0 O-选填 操作人员姓名(机构用户必填)   
请求人IP ipAddr string 0 O-选填 操作人ip地址   
请求服务名字 serverName string 0 O-选填 可为空串;记录服务名称   
请求地址 uri string 0 O-选填 可为空串;记录操作网页链接   
人员类型 empType string 0 O-选填 iBOS010010 银联用户;iBOS010011 银联分公司;iBOS010012 银联厂商;iBOS010020 机构用户;iBOS010030 银联商户   
机构代码 insCode string 8 O-选填 非银联商户,此属性为对应的机构号信息   
商户代码 mchntcd string 15 O-选填 银联商户代码   
请求人userId userId string 0 O-选填 记录操作用户信息、便于后续查询   
请求数据 data map 0 O-选填 JSON格式数据,具体接口的参数信息作为该节点的属性值进行设置。   
页码 pageNumber double 0 O-选填 "pageNumber":1   
分页页面大小 pageSize double 0 O-选填 "pageSize":20 最大1000   
详细请求数据 data map 0 O-选填   
服务单号 serviceOrderId string 0 O-选填 "serviceOrderId":"FWD100239135,FWD100239134,FWD100239133" 单个或多个,多个以英文逗号分开,限额最大100个。当服务单号和服务单名称为空时,三个时间(发起,到期,完成时间)至少选一个,且时间跨度为不超过两个月。   
服务单名称 serviceDesc string 255 O-选填 "serviceDesc":"";当服务单号和服务单名称为空时,三个时间(发起,到期,完成时间)至少选一个,且时间跨度为不超过两个月。   
服务单性质 serviceCategory string 2 M-必填 "serviceCategory":"?'0':bos服务单"   
C类别: oneLevelName string 50 O-选填 "oneLevelName":""   
T子类 twoLevelName string 50 O-选填 "twoLevelName":""   
I项目: threeLevelName string 50 O-选填 "threeLevelName":""   
S子项 fourLevelName string 50 O-选填 "fourLevelName":""   
服务单状态 bosStatus string 20 O-选填 "bosStatus":""   
机构名称 bosInscodeName string 100 O-选填 "bosInscodeName":""   
提交人 creatorName string 50 O-选填 "creatorName":""   
发起时间1 createTimeStr1 string 10 O-选填 年月日,如“2017-10-23”   
发起时间2 createTimeStr2 string 10 O-选填 年月日,如“2017-10-23”   
是否暂停SLA isFrozen string 20 O-选填 " isFrozen":"0:未暂停SLA 1:暂停SLA "   
服务经理 analysePname string 20 O-选填 " analysePname ":""   
业务类型 typeItemId string 50 O-选填 "typeItemId":""   
服务单到期时间1 slaExpire1 string 10 O-选填 年月日,如“2017-10-23”   
服务单到期时间2 slaExpire2 string 10 O-选填 年月日,如“2017-10-23”   
服务单完成时间1 finishTimeStr1 string 10 O-选填 年月日,如“2017-10-23”   
服务单完成时间2 finishTimeStr2 string 10 O-选填 年月日,如“2017-10-23”   
同步应答参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
应答码 respCd string 4 M-必填 参考左侧菜单“应答码参照”   
应答消息 respMsg string M-必填 如果respCd不是0000,该字段解释了具体的出错原因。   
应答报文 data map C-依条件必填   
分页数据 page array M-必填   
分页页面大小 pageSize double M-必填 "pageSize":10   
页码 pageNumber double M-必填 "pageNumber":1   
总页数 pageCount double M-必填 " pageCount:2   
返回列表总数目 totalRecords double M-必填 "totalRecords":16   
服务单列表 dataList array M-必填   
服务单性质 serviceCategory string 20 M-必填 "serviceCategory":"?bos服务单"   
C类别 oneLevelName string 50 M-必填 "oneLevelName":"咨询建议"   
T子类 twoLevelName string 50 M-必填 "twoLevelName":"商户及合作机构咨询处理"   
I项目 threeLevelName string 50 M-必填 "threeLevelName":"平台使用建言"   
S子项 fourLevelName string 50 M-必填 "fourLevelName":""   
业务类型 typeItemName string M-必填 " typeItemName ":""   
服务单名称 serviceDesc string 255 M-必填 "serviceDesc":"12"   
服务经理 analysePname string M-必填 " analysePname ":"张强"   
服务经理所在室 analyseSectionName string M-必填 " analyseSectionName ":"线下业务运营团队"   
任务处理人 approvalPerson string M-必填 " approvalPerson ":""   
服务单SLA serviceTimeLimit double M-必填 " serviceTimeLimit ":""   
服务单状态 bosStatusStr string M-必填 "bosStatusStr":"待审核"   
服务模式 bosDealTypeStr string M-必填 " bosDealTypeStr ":""   
需求方类型 bosDemandSideTypeStr string M-必填 " bosDemandSideTypeStr ":""   
需求方代码 bosInscode string M-必填 " bosInscode ":""   
需求方所属单位 bosInscodeName string M-必填 " bosInscodeName ":""   
需求人 aname string M-必填 " aname":""   
提交人 creatorName string M-必填 " creatorName ":""   
服务单发起时间 createTime string M-必填 " createTime ":""   
服务单到期时间 requestFinishtimeSla string M-必填 " requestFinishtimeSla ":""   
服务单完成时间 finishTime string M-必填 " finishTime ":""   
是否超期 isExpireStr string M-必填 " isExpireStr ":""   
是否退回 isBackStr string M-必填 " isBackStr ":""   
是否重新处理 isAgainStr string M-必填 " isAgainStr ":""   
是否暂停SLA isFrozenStr string M-必填 " isFrozenStr ":""   
冻结次数 bosFrozenNum int M-必填 " bosFrozenNum ":""   
转交次数 bosDeliverNum int M-必填 " bosDeliverNum ":""   
处理数量 bosNum string M-必填 " bosNum":""   
计费对象 serviceObjectName string M-必填 " serviceObjectName ":""   
服务大类 approvalItem string M-必填 " approvalItem ":""   
服务小类 approvalContext string M-必填 " approvalContext ":""   
细项 itemPerson string M-必填 " itemPerson ":""   
备注 bosRemark string M-必填 " bosRemark ":""   
需求方评分 serviceQuality string M-必填 " serviceQuality ":""   
距SLA达成时间 remainSLASecond long M-必填 " remainSLASecond ":""   
服务说明
接口描述
运营服务目录模板下载说明
请求方式
POST
生产地址
https://openapi.unionpay.com/upapi/bosmonitor/tblSrvCategoryAction_findFilesAndContentByCategoryId
测试地址
敬请期待
请求URL参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
产品token token string M-必填 详情请参考“获取token”接口中应答参数“token”的具体数据。   
签名信息 sign string M-必填 详细签名算法可参考“技术指南”板块第3条。   
时间戳 ts long M-必填 单位:毫秒,对于Java一般使用System.currentTimeMillis();获取。   
请求报文体参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
请求人工号 empNo string 0 O-选填 操作人员工号信息   
请求人姓名 empName string 0 O-选填 操作人员姓名(机构用户必填)   
请求人IP ipAddr string 0 O-选填 操作人ip地址   
请求服务名字 serverName string 0 O-选填 可为空串;记录服务名称   
请求地址 uri string 0 O-选填 可为空串;记录操作网页链接   
人员类型 empType string 0 O-选填 iBOS010010 银联用户;iBOS010011 银联分公司;iBOS010012 银联厂商;iBOS010020 机构用户;iBOS010030 银联商户   
机构代码 insCode string 8 O-选填 非银联商户,此属性为对应的机构号信息   
商户代码 mchntcd string 15 O-选填 银联商户代码   
请求人userId userId string 0 O-选填 记录操作用户信息、便于后续查询   
请求数据 data map 0 O-选填 JSON格式数据,具体接口的参数信息作为该节点的属性值进行设置。   
服务单号 vID string 50 O-选填 服务单号,形如“FWD100239062”   
同步应答参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
应答码 respCd string 4 M-必填 参考左侧菜单“应答码参照”   
应答消息 respMsg string 0 M-必填 如果respCd不是0000,该字段解释了具体的出错原因。   
应答报文 data map 0 M-必填   
服务目录模板下载信息 fileList array 0 M-必填 服务目录模板文件下载信息   
附件id attachmentid string 0 M-必填 "attachmentid":"096faba7d1b644689bfbc33ec75fb782"   
附件名称 attachmentname string 0 M-必填 "attachmentname":"服务目录说明文档"   
附件类型 attachmenttype string 0 M-必填 "attachmenttype":"txt”   
文件路径 filepath string 0 M-必填 "filepath":"\home\bosp1\..."   
文件大小 filesize float 0 M-必填 "filesize":0.01   
文件后缀 filesuffix string 0 M-必填 "filesuffix":".exe"   
服务目录编号 formid string 0 M-必填 "formid":"SCN1000005725"   
服务目录说明 serviceExplain string 0 M-必填 "serviceExplain":"面向总公司相关部门及分公司提供线上"   
关联服务单
接口描述
关联服务单号和关联类型等列表信息
请求方式
POST
生产地址
https://openapi.unionpay.com/upapi/bosmonitor/srvOrderSubFlowAction_queryServiceOrderIdNew
测试地址
敬请期待
请求URL参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
产品token token string M-必填 详情请参考“获取token”接口中应答参数“token”的具体数据。   
签名信息 sign string M-必填 详细签名算法可参考“技术指南”板块第3条。   
时间戳 ts long M-必填 单位:毫秒,对于Java一般使用System.currentTimeMillis();获取。   
请求报文体参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
请求人工号 empNo string 0 O-选填 操作人员工号信息   
请求人姓名 empName string 0 O-选填 操作人员姓名(机构用户必填)   
请求人IP ipAddr string 0 O-选填 操作人ip地址   
请求服务名字 serverName string 0 O-选填 可为空串;记录服务名称   
请求地址 uri string 0 O-选填 可为空串;记录操作网页链接   
人员类型 empType string 0 O-选填 iBOS010010 银联用户;iBOS010011 银联分公司;iBOS010012 银联厂商;iBOS010020 机构用户;iBOS010030 银联商户   
机构代码 insCode string 8 O-选填 非银联商户,此属性为对应的机构号信息   
商户代码 mchntcd string 15 O-选填 银联商户代码   
请求人userId userId string 0 O-选填 记录操作用户信息、便于后续查询   
请求数据 data map 0 O-选填 JSON格式数据,具体接口的参数信息作为该节点的属性值进行设置。   
服务单号 serviceOrderId string 50 O-选填 服务单号,形如“FWD100239062”   
同步应答参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
应答码 respCd string 4 M-必填 参考左侧菜单“应答码参照”   
应答消息 respMsg string 0 M-必填 如果respCd不是0000,该字段解释了具体的出错原因。   
应答报文 data map 0 M-必填   
关联服务单信息列表 listOrder array 0 M-必填 关联服务单信息列表   
关联任务名称 associatedName string 0 M-必填 "associatedName ":"服务单名称"   
关联类型 associatedType string 0 M-必填 "?associatedType ":"?iSRV008002:?上游关联;?iSRV008001 :?下游关联"   
子任务编号 childId string 0 M-必填 "childId":"FWD100239062"   
序号s id string 0 M-必填 "id":"b0529be55c44491d9294689e54c33fab"   
主任务编号 parentId string 0 M-必填 " parentId":"FWD100239063"   
页面跳转编号 pegeno string 0 M-必填 "pegeno":"BOS001002001"   
状态 status string 0 M-必填 "status":"iSRV00105"   
子流程信息
接口描述
查询某个服务单的子流程信息
请求方式
POST
生产地址
https://openapi.unionpay.com/upapi/bosmonitor/srvOrderSubFlowAction_querySubFlowProcByServiceOrderId
测试地址
敬请期待
请求URL参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
产品token token string M-必填 详情请参考“获取token”接口中应答参数“token”的具体数据。   
签名信息 sign string M-必填 详细签名算法可参考“技术指南”板块第3条。   
时间戳 ts long M-必填 单位:毫秒,对于Java一般使用System.currentTimeMillis();获取。   
请求报文体参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
请求人工号 empNo string 0 O-选填 操作人员工号信息   
请求人姓名 empName string 0 O-选填 操作人员姓名(机构用户必填)   
请求人IP ipAddr string 0 O-选填 操作人ip地址   
请求服务名字 serverName string 0 O-选填 可为空串;记录服务名称   
请求地址 uri string 0 O-选填 可为空串;记录操作网页链接   
人员类型 empType string 0 O-选填 iBOS010010 银联用户;iBOS010011 银联分公司;iBOS010012 银联厂商;iBOS010020 机构用户;iBOS010030 银联商户   
机构代码 insCode string 8 O-选填 非银联商户,此属性为对应的机构号信息   
商户代码 mchntcd string 15 O-选填 银联商户代码   
请求人userId userId string 0 O-选填 记录操作用户信息、便于后续查询   
请求数据 data map 0 O-选填 JSON格式数据,具体接口的参数信息作为该节点的属性值进行设置。   
服务单号 serviceOrderId string 50 O-选填 服务单号,形如“FWD100239062”   
同步应答参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
应答码 respCd string 4 M-必填 参考左侧菜单“应答码参照”   
应答消息 respMsg string 0 M-必填 如果respCd不是0000,该字段解释了具体的出错原因。   
应答报文 data map 0 M-必填   
子流程信息列表 list array 0 M-必填 子流程信息列表   
发起人名称 crtUserName string 0 M-必填 " crtUserName ":"许广繁"   
处理人名称 dealUsernames string 0 M-必填 "?dealUsernames ":"许广繁(牵头人) "   
已完成处理人名称 finishUserNames string 0 M-必填 " finishUserNames ":"FWD100239062"   
要求完成时间 needFinishTime string 0 M-必填 " needFinishTime ":"?2019-03-28 00:00:00"   
服务单ID serviceOrderId string 0 M-必填 " serviceOrderId ":"?FWD100239062"   
排序内容 sortContent string 0 M-必填 " sortContent ":"BOS001002001"   
发起环节名称 startActivityDefName string 0 M-必填 " startActivityDefName ":"实施经办"   
发起时间 startTime string M-必填 " startTime ":"?2019-03-27 15:06:01 "   
发起时间字符串 startTimeStr1 string M-必填 "startTimeStr1":"iSRV00105"   
发起时间字符串 startTimeStr2 string M-必填 " startTimeStr2":"iSRV00105"   
子流程说明 subprocessDesc string M-必填 " subprocessDesc ":"子流程测试"   
子流程编号 subprocessId string M-必填 " subprocessId ":"?ZLC100000849 "   
子流程名称 subprocessName string M-必填 " subprocessName ":"子流程测试"   
子流程状态 subprocessStatus string M-必填 " subprocessStatus ":"?iBOS00401 "   
子流程状态名称 subprocessStatusStr string M-必填 " subprocessStatusStr ":"处理中"   
子流程类型 subprocessType string M-必填 " subprocessType ":"?iBOS00301 "   
子流程类型名称 subprocessTypeStr string M-必填 " subprocessTypeStr ":"评审子流程"   
入网商户是否申请特殊价格
接口描述
查询某个服务单的入网商户是否申请特殊价格
请求方式
POST
生产地址
https://openapi.unionpay.com/upapi/bosmonitor/srvOrderAction_doFindBySrvFormDemand
测试地址
敬请期待
请求URL参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
产品token token string M-必填 详情请参考“获取token”接口中应答参数“token”的具体数据。   
签名信息 sign string M-必填 详细签名算法可参考“技术指南”板块第3条。   
时间戳 ts long M-必填 单位:毫秒,对于Java一般使用System.currentTimeMillis();获取。   
请求报文体参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
请求人工号 empNo string 0 O-选填 操作人员工号信息   
应答码 respCd string 4 M-必填 参考左侧菜单“应答码参照”   
应答码 respCd string 4 M-必填 参考左侧菜单“应答码参照”   
请求人姓名 empName string 0 O-选填 操作人员姓名(机构用户必填)   
应答消息 respMsg string 0 M-必填 如果respCd不是0000,该字段解释了具体的出错原因。   
应答消息 respMsg string 0 M-必填 如果respCd不是0000,该字段解释了具体的出错原因。   
请求人IP ipAddr string 0 O-选填 操作人ip地址   
应答报文 data map 0 M-必填   
服务单详情 个性化表单信息 srv map 0 M-必填 服务单详情 个性化表单信息   
应答报文 data map 0 M-必填   
服务单详情 个性化表单信息 srv map 0 M-必填 服务单详情 个性化表单信息   
请求服务名字 serverName string 0 O-选填 可为空串;记录服务名称   
请求地址 uri string 0 O-选填 可为空串;记录操作网页链接   
人员类型 empType string 0 O-选填 iBOS010010 银联用户;iBOS010011 银联分公司;iBOS010012 银联厂商;iBOS010020 机构用户;iBOS010030 银联商户   
机构代码 insCode string 8 O-选填 非银联商户,此属性为对应的机构号信息   
商户代码 mchntcd string 15 O-选填 银联商户代码   
请求人userId userId string 0 O-选填 记录操作用户信息、便于后续查询   
请求数据 data map 0 O-选填 JSON格式数据,具体接口的参数信息作为该节点的属性值进行设置。   
服务单号 vID string 50 O-选填 服务单号,形如“FWD100239067”   
同步应答参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
应答码 respCd string 4 M-必填 参考左侧菜单“应答码参照”   
应答消息 respMsg string 0 M-必填 如果respCd不是0000,该字段解释了具体的出错原因。   
应答报文 data map 0 M-必填   
服务单详情 个性化表单信息 srv map 0 M-必填 服务单详情 个性化表单信息   
入网商户是否申请特殊价格 fromDesc string M-必填   
处理日志
接口描述
查询某个服务单的处理日志
请求方式
POST
生产地址
https://openapi.unionpay.com/upapi/bosmonitor/tblAbWorkLogAction_findWorkLogList
测试地址
敬请期待
请求URL参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
产品token token string M-必填 详情请参考“获取token”接口中应答参数“token”的具体数据。   
签名信息 sign string M-必填 详细签名算法可参考“技术指南”板块第3条。   
时间戳 ts long M-必填 单位:毫秒,对于Java一般使用System.currentTimeMillis();获取。   
请求报文体参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
请求人工号 empNo string 0 O-选填 操作人员工号信息   
请求人姓名 empName string 0 O-选填 操作人员姓名(机构用户必填)   
请求人IP ipAddr string 0 O-选填 操作人ip地址   
请求服务名字 serverName string 0 O-选填 可为空串;记录服务名称   
请求地址 uri string 0 O-选填 可为空串;记录操作网页链接   
人员类型 empType string 0 O-选填 iBOS010010 银联用户;iBOS010011 银联分公司;iBOS010012 银联厂商;iBOS010020 机构用户;iBOS010030 银联商户   
机构代码 insCode string 8 O-选填 非银联商户,此属性为对应的机构号信息   
商户代码 mchntcd string 15 O-选填 银联商户代码   
请求人userId userId string 0 O-选填 记录操作用户信息、便于后续查询   
请求数据 data map 0 O-选填 JSON格式数据,具体接口的参数信息作为该节点的属性值进行设置。   
服务单号 vID string 50 O-选填 服务单号,形如“FWD100239067”   
同步应答参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
应答码 respCd string 4 M-必填 参考左侧菜单“应答码参照”   
应答消息 respMsg string 0 M-必填 如果respCd不是0000,该字段解释了具体的出错原因。   
应答报文 data map 0 M-必填   
处理日志列表 workLogList array 0 M-必填 处理日志列表   
创建时间 createDate string 0 M-必填 " createDate":"?2019-03-26 17:37:07 "   
创建人 creatorId string 0 M-必填 " creatorId ":"?l:01073032-00010000 "   
创建人名称 creatorName string 0 M-必填 " creatorName ":"许广繁"   
处理工时 handlerManHour int 0 M-必填 "handlerManHour":""   
是否对外公开 ispublic string 0 M-必填 " ispublic ":"0:?否 1 :?是"   
日志内容 logContent string 0 M-必填 " logContent ":"审批通过。审批意见:zc "   
通知人ids noticepersonids string 0 M-必填 " noticepersonids ":""   
通知人names noticepersonnames string M-必填 " noticepersonnames ":""   
单据ID processOrderId string M-必填 " processOrderId ":"?FWD100239062"   
服务单号ID serviceWorkOrderId string M-必填 " serviceWorkOrderId ":""   
编号 workLogId string M-必填 " workLogId ":"?f2a0b30f506b47baa09a290bf7a10efa "   
系统日志
接口描述
查询某个服务单的系统日志
请求方式
POST
生产地址
https://openapi.unionpay.com/upapi/bosmonitor/tblAbAuditLogAction_findAuditLogList
测试地址
敬请期待
请求URL参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
产品token token string M-必填 详情请参考“获取token”接口中应答参数“token”的具体数据。   
签名信息 sign string M-必填 详细签名算法可参考“技术指南”板块第3条。   
时间戳 ts long M-必填 单位:毫秒,对于Java一般使用System.currentTimeMillis();获取。   
请求报文体参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
请求人工号 empNo string 0 O-选填 操作人员工号信息   
请求人姓名 empName string 0 O-选填 操作人员姓名(机构用户必填)   
请求人IP ipAddr string 0 O-选填 操作人ip地址   
请求服务名字 serverName string 0 O-选填 可为空串;记录服务名称   
请求地址 uri string 0 O-选填 可为空串;记录操作网页链接   
人员类型 empType string 0 O-选填 iBOS010010 银联用户;iBOS010011 银联分公司;iBOS010012 银联厂商;iBOS010020 机构用户;iBOS010030 银联商户   
机构代码 insCode string 8 O-选填 非银联商户,此属性为对应的机构号信息   
商户代码 mchntcd string 15 O-选填 银联商户代码   
请求人userId userId string 0 O-选填 记录操作用户信息、便于后续查询   
请求数据 data map 0 O-选填 JSON格式数据,具体接口的参数信息作为该节点的属性值进行设置。   
服务单号 vID string 50 O-选填 服务单号,形如“FWD100239067”   
同步应答参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
应答码 respCd string 4 M-必填 参考左侧菜单“应答码参照”   
应答消息 respMsg string 0 M-必填 如果respCd不是0000,该字段解释了具体的出错原因。   
应答报文 data map 0 M-必填   
系统日志列表 workLogList array 0 M-必填 处理日志列表   
审计日志ID auditLogID string 0 M-必填 " auditLogID":"?f17ceb32a5e94aebaebfed443f55c80e "   
创建时间 createDate string 0 M-必填 " createDate":"?2019-03-26 17:36:27 "   
创建人ID creatorID string 0 M-必填 "creatorID":"l:01073032-00010000"   
创建人名称 creatorName string 0 M-必填 " creatorName":"许广繁"   
是否是工单 isWorkOrder int 0 M-必填 "?isWorkOrder":""   
记录内容 logContent string 0 M-必填 " logContent ":"提交服务单。服务模式为:正常模式 "   
流程ID processOrderId string 0 M-必填 " processOrderId ":"?FWD100239062"   
流程状态 processOrderStatus string M-必填 "processOrderStatus":""   
服务号ID serviceWorkOrderID string M-必填 "serviceWorkOrderID":""   
审批日志
接口描述
查询某个服务单的审批日志
请求方式
POST
生产地址
https://openapi.unionpay.com/upapi/bosmonitor/srvOrderAction_queryTblSrvAuditRecordList
测试地址
敬请期待
请求URL参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
产品token token string M-必填 详情请参考“获取token”接口中应答参数“token”的具体数据。   
签名信息 sign string M-必填 详细签名算法可参考“技术指南”板块第3条。   
时间戳 ts long M-必填 单位:毫秒,对于Java一般使用System.currentTimeMillis();获取。   
请求报文体参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
请求人工号 empNo string 0 O-选填 操作人员工号信息   
请求人姓名 empName string 0 O-选填 操作人员姓名(机构用户必填)   
请求人IP ipAddr string 0 O-选填 操作人ip地址   
请求服务名字 serverName string 0 O-选填 可为空串;记录服务名称   
请求地址 uri string 0 O-选填 可为空串;记录操作网页链接   
人员类型 empType string 0 O-选填 iBOS010010 银联用户;iBOS010011 银联分公司;iBOS010012 银联厂商;iBOS010020 机构用户;iBOS010030 银联商户   
机构代码 insCode string 8 O-选填 非银联商户,此属性为对应的机构号信息   
商户代码 mchntcd string 15 O-选填 银联商户代码   
请求人userId userId string 0 O-选填 记录操作用户信息、便于后续查询   
请求数据 data map 0 O-选填 JSON格式数据,具体接口的参数信息作为该节点的属性值进行设置。   
服务单号 vID string 50 O-选填 服务单号,形如“FWD100239079”。当任务类型为FWD或ZGD时,此字段赋值为子流程号   
任务类型 type string 0 O-选填 任务类型:“FWD:服务单;ZGD:子工单;ZLC:子流程”   
子流程号 vSID string 50 O-选填 子流程号,形如“ZLC100000850”。当任务类型为ZLC时,此字段赋值为子流程号。   
同步应答参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
应答码 respCd string 4 M-必填 参考左侧菜单“应答码参照”   
应答消息 respMsg string 0 M-必填 如果respCd不是0000,该字段解释了具体的出错原因。   
应答报文 data map 0 M-必填   
审批日志列表 list array 0 M-必填 审批日志列表   
代理人名称 agent string 0 M-必填 " agent":"许广繁"   
审批代理人 auditAgent string 0 M-必填 " auditAgent ":"?l:01073032-00010000 "   
审批结论 auditConclusion string 0 M-必填 "?auditConclusion ":"?PASS"   
审批发起人 auditInitiator string 0 M-必填 " auditInitiator ":"?l:01073032-00010000"   
审批意见 auditOpinion string 0 M-必填 "?auditOpinion ":"审核通过"   
审批时间 auditTime string 0 M-必填 "?auditTime ":"?2019-03-27 17:31:34 "   
审批类型 auditType string 0 M-必填 " auditType ":"?PLATFORM "   
审批人ID auditorId string M-必填 "?auditorId ":"?l:01073032-00010000 "   
审批人姓名 auditorName string M-必填 "?auditorName ":"许广繁"   
主键 id long M-必填 " id ":"?3332508 "   
是否本轮生效 isValid string M-必填 " isValid":"?Y:是,N:否 "   
下一审批人 nextAuditorId string M-必填 " nextAuditorId":"?l:01073032-00010000 "   
通知时间 noticeTime string M-必填 " noticeTime ":"?2019-03-27 17:30:57 "   
任务类型 processType string M-必填 " processType":“FWD:服务单;ZLC:子流程;ZGD:子工单”   
保留字段 reserved3 string M-必填 " reserved3":""   
服务单或者登记ID serviceOrderId string M-必填 " serviceOrderId":"?FWD100239079 "   
同步任务处理人
接口描述
查询所有服务单列表信息前,同步任务处理人,给处理处理人字段赋值。
请求方式
POST
生产地址
https://openapi.unionpay.com/upapi/bosmonitor/srvOrderQueryAction_syncApprovalPerson
测试地址
敬请期待
请求URL参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
产品token token string M-必填 详情请参考“获取token”接口中应答参数“token”的具体数据。   
签名信息 sign string M-必填 详细签名算法可参考“技术指南”板块第3条。   
时间戳 ts long M-必填 单位:毫秒,对于Java一般使用System.currentTimeMillis();获取。   
请求报文体参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
请求人工号 empNo string O-选填 操作人员工号信息   
请求人姓名 empName string O-选填 操作人员姓名(机构用户必填)   
请求人IP ipAddr string O-选填 操作人ip地址   
请求服务名字 serverName string O-选填 可为空串;记录服务名称   
请求地址 uri string O-选填 可为空串;记录操作网页链接   
人员类型 empType string O-选填 iBOS010010 银联用户;iBOS010011 银联分公司;iBOS010012 银联厂商;iBOS010020 机构用户;iBOS010030 银联商户   
机构代码 insCode string 8 O-选填 非银联商户,此属性为对应的机构号信息   
商户代码 mchntcd string 15 O-选填 银联商户代码   
请求人userId userId string O-选填 记录操作用户信息、便于后续查询   
请求数据 data map O-选填 JSON格式数据,具体接口的参数信息作为该节点的属性值进行设置。   
详细请求数据 data map O-选填   
服务单号 serviceOrderId string O-选填 "serviceOrderId":"FWD100242648 " 单个服务单号当服务单号和服务单名称为空时,三个时间(发起,到期,完成时间)至少选一个,且时间跨度为不超过两个月。   
服务单名称 serviceDesc string 255 O-选填 "serviceDesc":"";当服务单号和服务单名称为空时,三个时间(发起,到期,完成时间)至少选一个,且时间跨度为不超过两个月。   
服务单性质 serviceCategory string 2 M-必填 "serviceCategory":"?'0':bos服务单"   
C类别: oneLevelName string 50 O-选填 "oneLevelName":""   
T子类 twoLevelName string 50 O-选填 "twoLevelName":""   
I项目: threeLevelName string 50 O-选填 "threeLevelName":""   
S子项 fourLevelName string 50 O-选填 "fourLevelName":""   
服务单状态 bosStatus string 20 O-选填 "bosStatus":""   
机构名称 bosInscodeName string 100 O-选填 "bosInscodeName":""   
提交人 creatorName string 50 O-选填 "creatorName":""   
发起时间1 createTimeStr1 string 10 O-选填 年月日,如“2017-10-23”   
发起时间2 createTimeStr2 string 10 O-选填 年月日,如“2017-10-23”   
是否暂停SLA isFrozen string 20 O-选填 " isFrozen":"0:未暂停SLA 1:暂停SLA "   
服务经理 analysePname string 20 O-选填 " analysePname ":""   
业务类型 typeItemId string 50 O-选填 "typeItemId":""   
服务单到期时间1 slaExpire1 string 10 O-选填 年月日,如“2017-10-23”   
服务单到期时间2 slaExpire2 string 10 O-选填 年月日,如“2017-10-23”   
服务单完成时间1 finishTimeStr1 string 10 O-选填 年月日,如“2017-10-23”   
服务单完成时间2 finishTimeStr2 string 10 O-选填 年月日,如“2017-10-23”   
同步应答参数
名称 标识 字段类型 长度 请求要求 默认值 备注
响应编号 respCd string 4 M-必填 详见应答码列表   
信息描述 respMsg string M-必填 返回的信息   
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