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更新时间:2019-08-28 14:59:24
技术产品工单概述

技术产品工单系统旨在为开放平台机构、商户及广大开发者提供技术产品创建工单、群组管理和介质获取服务。


1、创建工单功能有助于用户提交业务或技术咨询;

2、工单群组功能有助于合理划分技术产品用户群组,细化群组人员分类和配置群组内容权限;

3、介质获取功能有助于规范和简化用户介质申请流程,使介质获取权限管理更合理化和智能化。

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本指引主要面向开放平台技术产品用户。其中:

(1)“创建工单”板块主要介绍创建工单的流程;

(2)“工单群组”板块主要帮助用户了解工单群组,工单群组中的角色,角色对应的权限,以及如何管理工单群组;

(3)“介质获取”板块主要介绍科技产品介质获取的主要流程和注意事项。

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