差错平台系统对接(含跨境)

业务简介:
成员机构内部差错系统与中国银联差错争议业务平台(即境内差错处理平台)和跨境差错处理平台系统对接,实现通过机构内部差错系统处理银联卡差错交易的业务处理模式,大幅提升差错处理效率。
适用条件:
适用于已自建或拟自建内部差错系统的成员机构。

业务背景

随着全国性商业银行业务逐步向总行集中,机构业务处理人员除需要使用中国银联差错争议业务平台(即境内差错处理平台)和跨境差错处理平台系统外,还需要使用行内的差错处理系统,一笔差错重复录入,需在多个平台重复登录操作,造成处理效率低、流程长、出错风险较高。

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业务特点

银联在现有差错处理平台的基础上,又提供了一种联机对接服务功能,采用系统对接自动传输的方式进行批量数据交互,实现全业务信息电子化传输的新功能。以ISO20022为框架设计的XML报文为传输标准。遵循相同的差错业务处理规则。采用HTTPS的WebService服务,使用SSL双向认证确保通信的安全和可靠。

除目前已经支持的差错争议业务平台(即境内差错处理平台)系统对接,2017年9月开始,中国银联开始提供跨境差错处理平台系统的对接服务。

C:UserslilinDesktop\u673a构入网服务文档发布\u7bad头.png以ISO20022为框架设计的XML报文为传输标准。

C:UserslilinDesktop\u673a构入网服务文档发布\u7bad头.png遵循相同的差错业务处理规则。

C:UserslilinDesktop\u673a构入网服务文档发布\u7bad头.png采用HTTPS的WebService服务,使用SSL双向认证确保通信的安全和可靠。

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序号

工作步骤

工作内容

联系人信息

相关表格

1

业务开通前沟通和业务申请

对接境内差错处理平台

1、初次开展差错对接业务的成员机构需提交本机构差错系统需求书或规划书,获得中国银联业务部差错对接业务入网申请的批复。

2、确定差错服务对接业务处理模式,确认成员机构建立差错服务对接业务总分行代理关系需求。

中国银联业务部

汤玉 电话:021-50362150 
  邮箱:tangyu@unionpay.com

袁劼 电话:021-50362454
  邮箱:yuanjie@unionpay.com

《中国银联差错服务对接业务开通申请表》

对接跨境差错处理平台

1、初次开展跨境差错对接业务的成员机构需提交本机构差错系统需求书或规划书,获得银联国际运营支持部差错对接业务入网申请的批复。

2、确定跨境差错服务对接业务处理模式,确认成员机构建立跨境差错服务对接业务总分行代理关系需求。

银联国际:

朱琪安 电话:021-20265556
  邮箱:   cdrs@unionpayintl.com

《中国银联跨境差错服务对接业务开通申请表》

2

数字证书、用户权限和代理关系开通

完成数字证书、用户权限和代理关系开通

银联开放平台在线客服

《中国银联机构用户申请表》

3

系统开发

对接境内差错处理平台

按照《中国银联差错服务联网对接技术规范》进行系统开发

成员机构


对接跨境差错处理平台

按照《中国银联差错服务联网对接技术规范(国际卷)》进行系统开发

成员机构


4

入网对接

1、登陆中国银联机构业务门户:https://portal.unionpay.com进入“统一运营服务平台”(如无用户,请参考该指引完成自助注册:https://open.unionpay.com/ijweb/help/faq/list?id=174&level=0&from=0);

菜单:运营服务-日常服务-自助服务搜索“通用入网流程”。

2、中国银联指派1名服务代表全程跟进表单填写、网络打通、测试及投产相关工作。

3、双方进行网络应用层面的联通及测试参数准备。

4、中国银联测试人员与成员机构按照测试案例完成入网测试。

5、测试费用会在测试前进行预算,测试完成后按照实际工时进行结算,成员机构需要盖章反馈结算单确认情况并在60个工作日内完成费用支付。

入网服务团队:

1、银联开放平台在线客服

2、电子邮箱:banktest@unionpay.com

《中国银联成员机构差错服务对接业务入网测试及投产申请表》

5

投产安排及验证

测试通过后,中国银联与成员机构协商投产时间,并安排投产上线事宜。

1、打通机构生产环境与中国银联生产环境的网络。

2、投产系统与测试通过的系统的版本一致。

3、如果需要新申请用户和证书,请确保投产前已经获取了最新的用户名和证书。

投产后3个工作日内完成验证,有问题反馈服务代表第一时间解决。

中国银联信息总中心

4008395516转2转1


6

日常运营工作

投产验证通过后,日常生产问题咨询、交易排查等运营服务。

中国银联信息总中心

4008395516转2转5



测试方式: 客户通过机构入网服务平台,以自助方式开展联机测试,除系统升级及维护期外,平台7*24开放,客户可根据行内资源情况,灵活安排测试计划。银联在工作日9:00-12:00,13:30-17:00提供在线测试支持服务。

费用标准:

一、首次差错对接/新增跨境差错对接接入/内部改造:

一般支持:1000元/工作日

二、差错对接规则升级改造:

1、标准服务时间(10个工作日)内: 一般支持:免费(默认) 优先支持:1000元/工作日(请联系服务代表)

2、超出标准服务时间,按照2000元/工作日收取超时联网测试费。 

费用说明:

1、成员机构每个机构代码仅有2次标准时间内免费进行技术规范及业务规则升级的测试窗口,测试窗口不可拆分使用。如果一年内2次免费次数使用完毕,后续规则规范类改造需要按照收费进行。收费标准:一般支持:1000元/工作日;优先支持:2000元/工作日。费用标准如下: