1

业务开通前沟通和业务申请

对接境内差错处理平台：

1、初次开展差错对接业务的成员机构需提交本机构差错系统需求书或规划书，获得中国银联业务部差错对接业务入网申请的批复。

2、确定差错服务对接业务处理模式，确认成员机构建立差错服务对接业务总分行代理关系需求。

中国银联业务部

汤玉 电话：021-50362150 
  邮箱：tangyu@unionpay.com

袁劼 电话：021-50362454
  邮箱：yuanjie@unionpay.com

《中国银联差错服务对接业务开通申请表》

对接跨境差错处理平台：

1、初次开展跨境差错对接业务的成员机构需提交本机构差错系统需求书或规划书，获得银联国际业务部差错对接业务入网申请的批复。

2、确定跨境差错服务对接业务处理模式，确认成员机构建立跨境差错服务对接业务总分行代理关系需求。

银联国际：

赵薇薇  电话：021-20265615 沈喆  电话：021-20265039

  邮箱：   cdrs@unionpayintl.com

《中国银联跨境差错服务对接业务开通申请表》

2

数字证书、用户权限和代理关系开通

完成数字证书、用户权限和代理关系开通

银联开放平台在线客服

《中国银联机构用户申请表》

3

系统开发

对接境内差错处理平台：

按照《中国银联差错服务联网对接技术规范》进行系统开发

成员机构

对接跨境差错处理平台：

按照《中国银联差错服务联网对接技术规范（国际卷）》进行系统开发

成员机构

4

入网对接

1、登陆中国银联机构业务门户：https://portal.unionpay.com进入“统一运营服务平台”（如无用户，请参考该指引完成自助注册：https://open.unionpay.com/ijweb/help/faq/list?id=174&level=0&from=0）；

菜单：运营服务-日常服务-自助服务搜索“通用入网流程”。

2、中国银联指派1名服务代表全程跟进表单填写、网络打通、测试及投产相关工作。

3、双方进行网络应用层面的联通及测试参数准备。

4、中国银联测试人员与成员机构按照测试案例完成入网测试。

5、测试费用会在测试前进行预算，测试完成后按照实际工时进行结算，成员机构需要盖章反馈结算单确认情况并在60个工作日内完成费用支付。

入网服务团队：

1、银联开放平台在线客服

2、电子邮箱：banktest@unionpay.com

《中国银联成员机构差错服务对接业务入网测试及投产申请表》

5

投产安排及验证

测试通过后，中国银联与成员机构协商投产时间，并安排投产上线事宜。

1、打通机构生产环境与中国银联生产环境的网络。

2、投产系统与测试通过的系统的版本一致。

3、如果需要新申请用户和证书，请确保投产前已经获取了最新的用户名和证书。

投产后3个工作日内完成验证，有问题反馈服务代表第一时间解决。

中国银联信息总中心

4008395516转2转1

6

日常运营工作

投产验证通过后，日常生产问题咨询、交易排查等运营服务。

中国银联信息总中心

4008395516转2转5