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知识维护操作简便快捷，支持各种类型知识，包括FAQ知识、文档知识、多媒体知识、图谱知识等。
综合应用语义检索、图检索等AI技术，支持多种问法识别，精准理解用户意图，快速精准检索知识。
在用户使用过程中，根据用户反馈自主学习，知识检索模型自主优化。
智能识别和解析知识，支持从文档知识和图谱知识中进行自动抽取，助力智能化搜索。
丰富的API接口，支持网站、APP、微信、呼叫中心等全渠道接入，支持售前售后多种智能交互场景。
灵活对接官网APP、微信公众号、呼叫中心等，结合客服类知识，实现业务咨询或者人机辅助，协助客服坐席业务办理，提升用户满意度。
结合企业知识和法律知识，协助进行资格审查和合同预审，降低合同风险。
结合党建类知识，为党建培训、党建考试提供底层知识支撑。
结合企业运营知识，为运营人员提供智能检索和推荐，提升运营效率。
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