全部
全部
更新时间:2023-12-14 09:56:38
工单创建流程

使用银联开放平台“创建工单”功能,用户需要按照如下步骤完成:
(1)登录银联开放平台;
(2)找到相关产品或解决方案创建工单;
(3)填写工单信息并提交工单;
(4)等待接口人处理和回复工单。


第一步:登录银联开放平台
使用普通用户账号或机构用户账号登录银联开放平台。
账号说明请
点击这里


1.png


第二步:找到相应产品并创建工单
可通过如下两种方式创建工单:
方法一:进入“个人中心”,点击页面右上角“工单中心”-“创建工单”。

2.png


方法二:在顶部全局搜索中搜索需要创建工单的产品或解决方案,在详情页中也有创建工单入口。

3.png




第三步:填写工单信息并提交工单


4.png


第四步:等待接口人处理和回复工单
工单提交后,等待接口人处理和回复即可。也可至个人中心“工单中心”-“我的工单”中查看工单详情。


5.png


工单详情:


6.png



咨询服务