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更新时间:2023-05-05 13:51:27
测试支持

在自助测试过程中如果有问题需要支持,请通过服务平台的右侧的在线客服或者案例右侧的“咨询”按钮进行咨询。为准确定位交易信息,请测试人员提供:任务id、案例路径及报错信息给银联测试支持人员

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如果点击在线客服图标没有响应,请通过QQ添加800087642(中国银联机构入网服务)计入营销QQ,如下图所示:

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进入会话界面后,依次选择“自助测试咨询”-》“CUPS自助测试”,根据测试的业务类型选择菜单;

注:1. 自助测试咨询人工客服仅用于机构自助测试支持,不受理非自助测试问题咨询。

2. 为了方便问题的解决和记录,请提供机构代码、机构名称、联系人姓名和测试任务名称给营销客服。


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